Terugbetalingsbeleid
Goudsmederij Goedbloed geeft u de mogelijkheid om binnen 14 dagen een gekocht juweel te ruilen of retourneren. Wilt u iets ruilen of retourneren, dan is ons vriendelijke verzoek dit uitsluitend via de email te melden (middels info@goudsmederijgoedbloed.nl). In deze mail ontvangen wij graag de benodigde informatie om met uw aanvraag aan de slag te kunnen.
Het onderstaande hebben wij van u nodig:
- Het order nummer van het gekochte juweel.
- Uw contact- en adresgegevens.
Het is alleen mogelijk artikelen te ruilen of te retourneren die gekocht zijn middels onze webshop. Let op, unieke en/of op maat gemaakte sieraden zijn niet te retourneren. Onze verzending is gratis, maar de kosten voor een eventuele retourzending zijn voor eigen rekening.
Aankopen kunnen per post worden geretourneerd. Afleveren is alleen mogelijk na overleg en op afspraak. De retour gezonden sieraden dienen uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakking (indien mogelijk) , veilig verpakt en voldoende gefrankeerd (aangetekend en verzekerd) te worden teruggestuurd. De factuur (of een kopie daarvan) bijvoegen in de verzending dit samen met het retourformulier.
In geval van terugbetaling zal Goudsmederij Goedbloed het bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het uitdrukkelijke akkoord en ontvangst van de retourzending, terugbetalen.